ربات ارایه کننده خدمات به کاربران ChatGPT یک ابزار پردازش زبان طبیعی است که توسط فناوری هوش مصنوعی هدایت می شود و به شما این امکان را میدهد تا با یک ربات گفتگو کنید.

هوش مصنوعی روز به روز در حال پیشرفت است و ما شاهد توسعه محصولات هیجان انگیز و گاهی ترسناک و نگران کننده از آن هستیم. اکنون آخرین پیشرفت در این زمینه یک چت بات به نام  ربات ارایه کننده خدمات به کاربران؛  ChatGPTاست. این ربات هوشمند که یک ربات معمولی نیست توسط مجموعه OpenAI ارایه شده است و علاوه بر تولید محتوا، قابلیت‌های متنوعی دارد و پاسخ همه سوالات شما را می‌دهد.

شما اگر تولید کننده محتوا در هر زمینه‌ای باشید می‌دانید که این کار زمانبر است به خصوص زمانی که بخواهید در زمینه‌های تخصصی تولید محتوا کنید. جت جی پی تی این مدل زبانی (Language Model)، قابلیت تولید محتوا در همه زمینه‌های تخصصی و پیچیده را دارد و نکته‌ مهم اینکه محدود به زبان انگلیسی نیست و به سوالات شما با زبان فارسی هم پاسخ می‌دهد.

در این مقاله درباره اینکه هوش مصنوعی ChatGPT چیست، نحوه استفاده از آن و کارهایی که می‌توان با آن انجام داد صحبت می‌کنیم. در انتها هم مزایا و معایب این ربات هوش مصنوعی را آورده‌ایم زیرا این ابزار هم مانند سایر ابزارها در ابتدا ممکن است ایراداتی داشته باشد که به مرور برطرف می‌شود.

 ترند ChatGPT چیست که امروزه سر زبان همه افتاده است؟

ChatGPT یک نمونه اولیه از چت بات مبتنی بر گفتگو است که می‌تواند زبان طبیعی انسان را درک کند و متن نوشتاری شبیه انسان تولید کند. در واقع ChatGPT آخرین نسخه  GPTاست؛ خانواده‌ای از هوش مصنوعی با قابلیت تولید متن. این ربات دارای یک رابط کاربری گفت‌و‌گو محور است که اطلاعات موردنیاز کاربران را در اختیار آنها قرار می‌دهد. تمرکز آن بر روی سهولت استفاده برای همه کاربران با یک رابط کاربری آسان است.

شرکت Ada که در سال ۲۰۱۶ در تورنتو تأسیس شد چت بات‌هایی را طراحی کرده که می‌توانند برای مشتریان خود پرواز رزرو کنند، وضعیت یک سفارش را بررسی کنند و یا فعالیت‌های مورد نظر در متا را انجام دهند. این شرکت با نزدیک به ۵ میلیارد مشتری به صورت خودکار و با استفاده از ChatBot تعامل می‌کند که به تازگی برای ارایه خدمات وسیع‌تر و مفیدتر با شرکت OpenAI برای استفاده از نسل ۳.۵ GPT وارد همکاری شده است.

کاربران در گذشته عموماً از ChatGPT برای کاربرد‌هایی نظیر ساخت‌ایمیل و رزرو وقت ملاقات استفاده می‌کردند، اما کاربرد این ربات‌ها برای متخصصین حوزه کامپیوتر و هوش مصنوعی فراتر از این موارد است. استارت آپ‌هایی مانند Zoho و یا Levity AI اولین شرکت‌هایی بودند که ربات‌ها و دستیار‌های صوتی بسیار هوشمند و پیچیده‌ای را توسعه دادند که منجر به صرفه‌جویی عمده‌ای در هزینه و زمان، در بخش تعاملات با مشتری می‌شود.

خصوصیت اصلی این ربات، مولد بودن آن است. مولد بودن به این معناست که با هر بار پرسیدن یک سؤال از آن، جواب متفاوتی را دریافت می‌کنید. در واقع شرکت‌ها نمی‌توانند مجموعه‌ای از جملات پیش فرض را درون آن برنامه‌نویسی کنند. در واقع ربات ارایه‌کننده خدمات به کاربران ChatGPT برای ارایه خدمات خود خلاق است و از اسکریپت خاصی پیروی نمی‌کند. شاید این ویژگی از این بابت عالی به نظر برسد که مشتریان در مواجه با آن هیچ گاه به دلیل یک نواخت بودن سرویس خدمات، خسته نمی‌شوند.