بازار هدف و رقبایتان را بشناسید.

در مرحله‌ی سوم از نگارش طرح کسب و کار اینترنتی و پس از شناخت ماهیت کسب و کار خود، نوبت به آن می‌رسد تا جامعه‌ی هدف و رقبایی که در بازار دارید، را بشناسید. برای شناخت جامعه‌ی هدف، باید به خوبی هویت محصول یا خدماتی که قرار است ارائه کنید را بشناسید و بدانید که این محصولات یا خدمات، چه نیازهایی را برطرف می‌نمایند و در نهایت مشخص کنید که کدام قشر از جامعه، دارای این نیازها هستند و مایل‌اند که آن‌ها را بر طرف نمایند؛ به این ترتیب، بازار هدف شما مشخص می‌شود. در قسمت بعدیِ این مرحله، لازم است تا رقبایی که در بازار وجود دارند را شناسایی کرده و ببینید هر کدام از آن‌ها محصولات یا خدمات را با چه ویژگی‌هایی ارائه می‌کنند؟ و چند درصد از بازار هدف را در دستان خود دارند؟

محصولات یا خدمات خود را به طور کامل شرح دهید.

در قسمت‌های قبلی، شما به‌صورت خلاصه محصولات یا خدمات خود را بیان کردید، اما الآن نوبت به آن رسیده که به‌صورت کامل محصولات یا خدمات خود را مورد بررسی قرار داده و تمامی جنبه‌های آن‌ها را شرح دهید. برای اینکه این مرحله به‌درستی پیش برود، باید تصور کنید که تمام آینده‌ی شما به این محصول یا خدمت بستگی دارد و در حال حاضر دارید آن را به شخص دیگری معرفی می‌کنید؛ این امر موجب می‌شود تا تمامی قسمت‌های ریزی که شاید برای خودتان پنهان بود، آشکار شود و دید کامل‌تر و بهتری از نقاط قوت و ضعف محصول یا خدمات خود پیدا کنید.

استراتژی بازاریابی و فروش خود را مشخص نمایید.

برای گذر از مرحله‌ی پنجم، شما باید استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را مشخص کنید و توضیح دهید که چگونه می‌خواهید سهم خود از بازار رقابت را به‌دست بیاورید؟ برای پاسخ به این سؤال بهتر است بدانید که در کسب و کارهای اینترنتی، تکنیک‌ها و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing)، یکی از مؤثرترین روش‌های بازاریابی و فروش می‌باشند و به دلیل هم‌جنس بودن با ماهیت کسب و کارِ شما (یعنی کسب و کار اینترنتی)، بسیار تأثیرگذارتر و سازگارتر از روش‌های سنتی بازاریابی هستند.

می‌دانیم که دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی اینترنتی دارای تکنیک‌ها و استراتژی‌های مختلفی مانند: تبلیغات کلیکی، تولید محتوا، سئو، تبلیغات بنری، بک‌لینک‌دهی، تبلیغات درون برنامه‌ای، تبلیغات ایمیلی و… می‌باشد؛ حال با توجه به اینکه چه نوع محصول یا خدمتی را قرار است به کاربران و مشتریانِ بازار هدفِ خود ارائه کنید، باید یک یا چند تکنیک از بازاریابی دیجیتال را برای نوشتن بیزینس پلن کسب و کارتان برگزینید.

نکته‌ی دیگری که در این قسمت باید به آن بپردازید، «هزینه‌ای است که قصد دارید برای تبلیغات و بازاریابی اینترنتی جهت فروش محصولات یا خدمات کسب و کارتان، پرداخت کنید». بودجه‌ای که برای بحث بازاریابی در نظر گرفته‌اید، فاکتور بسیار مهمی برای انتخاب روش‌ها و راه‌های بازاریابی می‌باشد، چرا که برخی از روش‌های تبلیغاتی در بازاریابی آنلاین یا بازاریابی سنتی، ممکن است با بودجه‌ای کمتر تأثیر بیشتری داشته باشند! درحالی‌که روش دیگری با همان میزان بودجه، تأثیرگذار نخواهد بود و نیازمند بودجه‌ی بیشتری برای اعمال تأثیرات خود می‌باشد. مبحث دیگری که گفتیم باید در این مرحله به آن پرداخته شود، بحث «نحوه فروش محصولات یا خدمات به مشتریان» است. علاوه‌ بر تعیین استراتژی‌های بازاریابی، شما باید مشخص کنید که از چه راه‌هایی می‌خواهید محصولات یا خدماتِ خود را به مشتریان ارائه‌ داده و به‌دستشان برسانید. از آنجایی که قصد دارید کسب و کار اینترنتی داشته باشید، باید امکان خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم نمایید و همچنین با توسعه‌ی کسب و کار خود، محصولاتتان را از طریق فروشگاه‌های مربوطه نیز عرضه نمایید.

نکته‌ی مهمی که باید به شما بگوییم این است که در اولِ راه و برای جذب مشتریان بیشتر، می‌توانید از «بازاریابی وابسته» برای بازاریابی و فروش محصولات خود استفاده نمایید. بازاریابی وابسته یا(Affiliate Marketing)  نوعی از بازاریابی است که در آن شما محصولات خود را از طریق وب‌سایت‌های پربازدید و معروف دیگری به فروش می‌رسانید و به ازای هر فروش، مبلغی به‌عنوان کمیسیون به سایت همکار خود پرداخت می‌نمایید؛ مانند کسب و کارهای کوچکی که با دیجی‌کالا همکاری دارند و محصولات خود را از طریق دیجی‌کالا به فروش می‌رسانند.

چارت مدیریتی کسب و کارتان را رسم نمایید.

ششمین مرحله‌ای که باید برای ایجاد یک بیزینس پلن قوی برای کسب و کار اینترنتی خود انجام دهید، مشخص کردن تعداد نیروهایی که نیاز دارید، سمت‌های کاری آن‌ها و سلسله مراتب مدیریتی می‌باشد؛ تا زمانی که چارت مدیریتی مناسبی برای کسب و کار خود ارائه نکنید، قادر به کنترل کسب و کار و هدایت آن به سمت پیشرفت نخواهید بود. توصیه می‌شود که برای ایجاد چارت مدیریتی، از بالا به پایین شروع کنید و ببینید که برای هر بخش به چه افرادی و با چه مهارت‌هایی نیاز دارید.

وضعیت مالی کسب و کارتان را بررسی و پیش ‌بینی کنید.

یکی از مهم‌ترین مراحل و بخش‌هایی که باید به آن بپردازید، بررسی وضعیت مالیِ حالِ حاضر و پیش‌بینی آن برای آینده می‌باشد؛ اما یعنی چه؟ به‌عنوان مثال، برای ایجاد کسب و کار به سرمایه اولیه نیاز دارید و باید مشخص کنید که این سرمایه از کجا تأمین خواهد شد؟ پس از مشخص شدن مقدار سرمایه و کانالی که از آن تأمین شده است، باید برنامه‌ریزی کنید که این سرمایه در چه بخش‌هایی از کسب و کار و به چه میزان قرار است که هزینه شود؟ و در صورت هزینه کردن، چقدر تأثیر مثبتی روی کسب و کار شما خواهد گذاشت؟ در آخرین قسمت از این مرحله، باید پیش‌بینی کنید که نرخ بازگشت سرمایه‌ی شما (ROI) چقدر است؟ و به ازای هزینه‌هایی که برای راه‌اندازی و توسعه‌ی کسب و کار خود انجام می‌دهید، چه میزان سود خواهید کرد؟

برای اینکه موارد ذکرشده در بالا را به‌راحتی انجام دهید، یک راه خیلی ساده وجود دارد و آن هم این است که همه‌چیز را بنویسید! در قدم اول، کل سرمایه‌ی خود را بنویسید و سپس تمامی عنوان‌هایی که باید برای آنها هزینه کنید را هم نگارش کنید؛ در نهایت، جلوی هر عنوان مبلغ تخمینی مورد نظر خود را یادداشت نمایید تا هزینه‌های کلی برای شما مشخص شود. در مرحله‌ی بعد باید حساب کنید که به ازای فروش هر محصول یا خدمت، چقدر سود خواهید داشت؟ و این سودِ شما چقدر از هزینه‌های جاری را پوشش می‌دهد؟ شایان ذکر است که این تخمین را می‌توانید برای ماه‌های آینده و حتی برای سالی که در پیش رو دارید، محاسبه کنید.

نکته‌ی مهمی که در این مرحله باید به آن توجه کنید این است که صرفاً نباید درآمد و مخارج را در نظر بگیرید، بلکه باید بدهی‌ها، حقوق افراد، هزینه‌های حمل و نقل، تأمین منابع اولیه، فروش مستقیم، فروش غیرمستقیم و… را هم در نظر داشته باشید.